Política de reembolso

Política de Devoluções e Trocas

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

🔹 O produto deve estar sem uso, com embalagem original e nota fiscal.
🔹 Envie uma mensagem para nosso WhatsApp com o número do pedido e o motivo da solicitação.
🔹 Em caso de troca, o cliente pode escolher outro item ou solicitar o reembolso.


Política de Reembolso

Após o recebimento e análise da devolução, o reembolso será processado conforme o método de pagamento:

  • 💳 Cartão de crédito: estorno em até 30 dias (prazo da operadora)

  • 🏦 Pix ou boleto: reembolso em até 3 dias úteis após aprovação

  • 📩 Você será informado(a) por e-mail sobre o status do reembolso